LA GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX D'UN OPTICIEN

Optimisation de la Présence Digitale d'oscar Opticiens
grâce aux Réseaux Sociaux

Oscar opticiens

Client

De décembre 2022 à mars 2023

Date

Stratégie de communication, community management, création de contenu (photos et vidéos)

Catégorie(s)

Moins de 1 500 € / mois

Budget

Présentation du client

Les boutiques Oscar Opticiens se trouvent dans 5 villes en France : Grenoble, Annecy, Aix-les-bains, Chambéry et Valence. Depuis 2005, ces opticiens vous conseillent dans vos choix de lunettes, verres ou lentilles de contact. De nombreuses collections de lunettes optiques et solaires sont issues de lunetiers créateurs.

Contexte de la demande

Mettre en place une stratégie de communication digitale efficace pour les magasins d’optique.
Reprendre en main la gestion de leurs réseaux sociaux afin d’attirer une nouvelle clientèle et assurer une régularité de postes.
Utiliser Instagram et Facebook comme catalogue pour présenter ses produits et services dans les différentes boutiques.
Comprendre les enjeux de son audience et adapter une stratégie toujours à la pointe de l’actualité et de la demande de sa cible ainsi qu’une veille constante de l’évolution des besoins et intérêts de leur public cible.
Mettre en place une stratégie Tik Tok pour des vidéos instructifs sur le domaine de l’optique
Créer du contenu attractif et informatif à travers des vidéos et photos professionnelles.

Problématique / objectifs

Comment optimiser la stratégie de communication des magasins Oscar Opticiens pour toucher une nouvelle clientèle et renforcer sa notoriété sur les réseaux sociaux ?

Ce que l’on a proposé et ce que l’on a réalisé

Stratégie de communication :

Effectuer une analyse de marché et une analyse des tendances
Définir tous les canaux numériques de la marque et analyser l’existant
Développer un calendrier de contenu
Rester informé des actualités industrielles et des meilleures pratique

Community Manager :

Planification et programmation sur les réseaux sociaux
Création de contenu attrayant qui résonne auprès de la cible
Utiliser Instagram et Facebook comme vitrines virtuelles pour les produits et services
Expérimenter de nouvelles plates-formes telles que TikTok
Surveiller les métriques d’engagement et ajuster la stratégie en conséquence

Production de contenu :

Production de vidéo tendances et festives pour la mise en place d’un marronnier spécifique à la demande client
Produire des actifs vidéos et images professionnelles pour utilisation sur tous les canaux
Montrer l’expertise grâce à des vidéos informatives, les tendances et mettre en avant les offres spéciales et les promotions à l’aide de contenus multimédias

Résultats

Les réseaux sociaux ont été optimisés pour garder une esthétique coordonnée avec la charte graphique et les tendances du magasin. La production de contenu à travers nos shootings et tournages ont permis de partager la joie de vivre propre aux opticiens d’Oscar Opticiens et surtout… la mode ! Alliés à des analyses bimestrielle précise, nous avons pu affiner notre stratégie de communication, définir la cible idéale, renforcer l’image de marque et obtenir un taux d’engagement solide sur les réseaux sociaux.

Le compte Facebook à connu une évolution moyenne de 290 % de son taux d’engagement par impression comparé à l’année précédente. La page compte un taux d’engagement moyen de 8%/an. Enfin, la valeur générée par ses activités sur Facebook a augmenté, atteignant une croissance de 637,1%, soulignant ainsi l’efficacité de sa stratégie de gestion des réseaux sociaux au cours de cette période.

Il est de même pour Instagram, ce réseau a atteint une nouvelle dimension grâce à une cohérence esthétique établie sur leur feed. De plus, cette période a été couronnée de succès avec plus de 80 000 impressions générées.Plus de 3 000 interactions en moyenne ont été enregistrées sur l’année, marquant une augmentation significative de 400% par rapport à l’année précédente.